•  Il nostro staff non è in grado di presiedere la reception durante tutte le ore della giornata, perciò invitiamo cortesemente gli ospiti a chiedere tutto ciò di cui abbiano bisogno e a comunicare eventuali problematiche riscontrate nella camera al momento del check-in.

•  L’orario della colazione, che viene servita presso il Bar “L’Infinito” al pian terreno dell’hotel, nei giorni feriali è dalle 06:30 alle 10:00, mentre il sabato, la domenica, i giorni festivi e durante le settimane centrali di agosto l’orario è dalle 08:00 alle 10:00. In caso di partenza anticipata, invitiamo gli ospiti a darne avviso alla reception che, qualora non riuscisse ad anticipare l'orario delle colazioni, provvederà a fornire una piccola colazione al sacco con merendine e succhi confezionati. Per la colazione è necessario presentarsi nel bar specificando il numero della stanza allo staff.

• Al momento del check-in, gli ospiti sono invitati a specificare se hanno bisogno di una semplice ricevuta o di una fattura, quindi a rilasciare i propri dati per l’intestazione del documento.

• Ricordiamo a tutti gli ospiti di portare sempre con sé le chiavi della camera dato che la seconda chiave del mazzo, quella più piccola, permette di aprire il portone principale d’ingresso al piano terreno, così da godere della più completa autonomia nell’entrata e nell’uscita dalla struttura.

• Gli ospiti sono pregati di chiudere sempre il portone dell’ingresso principale al pian terreno, sia all'entrata che all'uscita dalla struttura.

• In camera è presente un piccolo frigo utile per mantenere freschi cibi e bevande. All’arrivo in stanza gli ospiti potranno rinfrescarsi con due bottiglie d’acqua da 0.50 lt gentilmente offerte dall’hotel. Il servizio minibar e il servizio in camera non sono disponibili. Tuttavia durante tutti i giorni feriali, a eccezione delle due settimane centrali del mese di agosto, è possibile usufruire del servizio bar e self-service erogato dal Bar “L’Infinito” al pian terreno dell’albergo.

• Il sistema di climatizzazione (riscaldamento/raffreddamento) è centralizzato perciò è sufficiente spostare l’interruttore on-off dalla posizione 0 alla posizione 1, accertandosi che la ventilazione si sia avviata correttamente; la velocità di ventilazione è regolabile su 3 livelli con l’apposito comando. Al fine di evitare inutili sprechi energetici, gli ospiti sono pregati di evitare l’accensione della climatizzazione con le finestre aperte.

• Gli animali domestici di piccole o medie dimensioni sono sempre i benvenuti purchè non vengano lasciati soli in stanza e siano mansueti; è previsto un supplemento per la loro permanenza.

• La pulizia della stanza è giornaliera.

• Il cambio asciugamani non è giornaliero, il servizio è disponibile con un supplemento.

• Il cambio biancheria letto è previsto dopo almeno tre pernottamenti consecutivi, salvo diverse esigenze opportunamente concordate con la struttura.

• Il parcheggio antistante la struttura, riservato agli ospiti dell’hotel, è libero e non custodito.

• La nostra struttura è in grado di offrire trattamenti di mezza pensione presso il ristorante convenzionato “Osteria La Donzelletta” a circa 700 metri dall’hotel. Per ulteriori delucidazioni, gli ospiti sono invitati a rivolgersi alla reception o a telefonare allo 071 7501442.

• E’ possibile effettuare il check-in a partire dalle ore 14:00 fino alle ore 20:00; il check-out è entro le ore 10:30 per evitare ulteriori addebiti per check-out tardivo.

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​Ringraziando per la cortese collaborazione e per la fiducia dimostrataci, auguriamo ai nostri ospiti una buona permanenza presso l’Hotel Softwood.